Les accessoires Commander, recevoir, vérifier que la musette va sur votre guidon.
Comment commander un accessoire Manivelle ?
Directement sur notre boutique en ligne. Pour voir un produit en vrai, passez chez l’un de nos revendeurs.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre commande et la remettons au transporteur sous 24 heures ouvrées après le paiement, depuis notre atelier de Strasbourg. Comptez ensuite 1 à 2 jours ouvrés en France métropolitaine, en général 3 à 6 jours ouvrés ailleurs en Europe.
Quels sont les modes de livraison ?
Selon le pays :
- France métropolitaine : en point relais Colissimo, ou à domicile par DPD
- Europe : en point relais ou à domicile par Colissimo
- Hors Union européenne : par Colissimo ; droits de douane et taxes d’importation à la charge du destinataire
Où les accessoires Manivelle sont-ils fabriqués ?
Tous nos accessoires sont fabriqués en France. Nos porte-bagages sont réalisés avec un réseau d’industriels alsaciens et français ; toute notre bagagerie est cousue à la main dans les ateliers de Libre-Objet, à Strasbourg.
La musette est-elle compatible avec mon guidon ?
Deux points à vérifier :
- Un guidon de 32 mm de diamètre ou moins.
- Une partie centrale à peu près droite sur au moins 20 cm : c’est l’écart entre les deux sangles de la musette.
Après l’achat Garanties, retours et réparations : on ne vous lâche pas.
Quelles sont les garanties ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, écrivez-nous à contact@cyclesmanivelle.com.
Puis-je retourner ou échanger un accessoire ?
Oui, dans les 14 jours suivant la réception : écrivez-nous à contact@cyclesmanivelle.com avec votre numéro de commande et le produit concerné (et celui que vous souhaitez à la place, pour un échange). Le produit doit nous revenir complet, non monté et non utilisé, dans son emballage d’origine ; les frais de retour sont à votre charge.
Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Ma bagagerie Manivelle peut-elle être réparée ?
Oui, même une fois la garantie passée. Envoyez-nous des photos des parties à réparer : nous établissons un devis, puis vous nous renvoyez la bagagerie pour la réparation.
Le sur-mesure Un vélo ou un porte-bagages fait pour vous, à l’atelier de Strasbourg.
Comment commander un vélo Manivelle ?
Prenez rendez-vous par le formulaire de contact ou au 07 52 63 33 17, et lancez-vous dans l’aventure du sur-mesure !
Quel est le prix d’un vélo sur mesure ?
Chaque projet est différent, son prix aussi. À titre indicatif, les kits cadre + fourche commencent à 2 500 € TTC, et nos vélos de voyage montés reviennent en moyenne à 5 500 € TTC.
Comment commander un porte-bagages sur mesure ?
Contactez-nous par e-mail ou par téléphone pour prendre rendez-vous à l’atelier. Le plus souvent, nous gardons votre vélo pendant la fabrication.
Quel est le prix d’un porte-bagages sur mesure ?
Il dépend de votre vélo et de votre projet : nous l’établissons sur devis. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone.
Quel délai pour un porte-bagages sur mesure ?
En général quelques jours. La date de dépôt du vélo se fixe au moment de la commande.